业务介绍
    本公司从事美的空调售后服务20余年,技术实力雄厚,专业美的空调维修,作为美的空调官网授权特约售后服务中心本公司承诺:上海美的空调客服中心将以诚信为生存之本、以质量求发展的宗旨服务于上海美的空调用户,为了做到服务至上,尽善尽美,我们一直在努力,力争以个性化、专业化、人性化、素质化的高效售后服务赢得广大用户的信赖。
      美的空调官网承诺如下:
      (一)维修服务保障方面,我们承诺经我中心(美的郑州售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我维修服务中心负责返修。
      (二)维修服务费用方面,我们承诺收费方我们严格遵循美的空调官网的收费标准,不夸大故障,维修故障透明,维修服务价格优惠,杜绝乱收费。
      (三)维修服务质量方面,我们承诺公司承诺严把空调配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,加氟均采用进口氟利昂,本售后维修中心美的空调配件均为厂家生产原装配件。
      (四)外地美的空调用户故障可远程咨询服务、技术故障外地客户我们承诺客服咨询人员提供热线周到的咨询服务,我们可安排当地美的售后服务人员提供服务。
      (五)美的空调售后服务严格按照维修程序及操作规程维修,确保空调维修服务质量,为用户提供最满意的服务。
      (六)建立回访制度:美的空调售后公司承诺安排工作人员定期对美的空调用进行回访,建立良好的用户反馈资料表,对用户不满意的地方进行改善。
      (七)客户反馈方面,我们承诺对客户公布我们的监督电话,客户的各种问题我们将一律给予满意的回答,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
      (八)维修服务方面美的空调售后公司承诺承诺广州美的空调客服电话24小时值班服务,为用户提供最便捷、周到、高效的服务,保证用户随到随修;
     

地址:上海浦东新区浦建路189号 维修电话:021-51078963 售后电话:4O01-611-518
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